Increo kundenett
Increo Kundenett gir deg informasjon om driftstjenester og driftsavtaler. Har du spørsmål rundt din løsning eller trenger teknisk support? Ta kontakt på support@increo.no.
Dersom du har behov for tilgang til det gamle kundenettet klikk her
Avtaler
Alminnelige oppdragsvilkår
Increo sine alminnelige oppdragsvilkår.
Last ned: Alminnelige oppdragsvilkar
Increos tjenesteavtale (SLA)
Tjenesteavtalen (SLA) sikrer at begge parter vet hva kundeforholdet innebærer, og hva som forventes av begge parter. Dette er standardvilkårene, og det er disse som gjelder for Increos tjenester. Som vedlegg til avtalen finner man også Increo sin Databehandleravtale.
Last ned: Service Level Agreement med databehandleravtale (SLA)
Driftsmeldinger
Motta driftsmeldinger fra Increo med info om planlagt nedetid, uforutsett stopp i tjenester og annen nødvendig driftsinformasjon.