TOBB - Trondheim og Omegn Boligbyggelag er et andelslag, eid av nærmere
50 000 medlemmer. TOBB har som oppgave å bygge og forvalte boliger for
sine medlemmer. InCreo har designet og utviklet webløsningen til TOBB.
Fokus på brukskvalitet
Utfordringen med løsningen var alle de ulike målgruppene. Mange mennesker er tilknyttet TOBB med ulike behov og da ulike ønsker om informasjon. Medlemmene til TOBB ønsker å finne medlemsinformasjon, være seg tilgjengelige forkjøpsrettboliger eller andre medlemsfordeler. Beboerne til TOBB ønsker å finne informasjon om alt fra nøkkelbestillinger til vedlikeholdsinformasjon. I tillegg er det boligselskapene som TOBB fungerer som forretningsfører for. Mange målgrupper og mye informasjon byr på utfordringer knyttet til navigasjon, og det ble derfor lagt vekt på brukskvalitet og at det skulle være enkelt å finne fram for de ulike brukerne.
Tilgjengelighet
Da TOBB også har medlemmer i alle aldre og med ulike forutsetninger, har det også vært viktig å tenke på tilgjengelighet, og at nettsiden er tilgjengelig for de aller fleste. Enten ved hjelp av Google Translate som integrert oversettingsverktøy eller muligheten til å øke skriftstørrelsen og lesbarheten på sidene. I tillegg har det selvfølgelig vært fokus på å lage en profiltro og estetisk pen side.
Fakta TOBB
• 47 031 medlemmer
• Stiftet i 1945
• I 1948 flyttet de første medlemmene inn
• Som medlem har man forkjøpsrett på boliger i Trondheim, Tromsø, Bergen, Stavanger og Oslo
• Forkjøpsretten innbefatter både gamle boliger og nye boliger oppført av TOBB